Pada bab ini kami akan membahas tentang siapa saja orang-orang yang berada di dalam system dari SQA. Sama seperti organisasi lainnya terdiri dari pimpinan hingga sub-sub lainnya seperti gambar berikut :
Gambar SQA Unit
Seperti yang kami jelaskan sebelumnya jadi SQA sendiri memiliki pimpinan unit (head unit SQA), dan memiliki bawahan di bagian operational dan bagian pengembangan dan maintenance.
Head SQA unit
Tugas dari pimpinan terbagi menjadi 4 kategori :
- Perencanaan
- Mengelola unit dari tiap departemen (tiap unit)
- Tugas-tugas yang berhubungan dengan customer dan bagian lainnya sebagai peranan dari eksekutif dalam kualitas software
- Sebagai bagian dari aktifitas pekerjaan SQA
Tugas perencanaan :
Pada kategori ini pemimpin melakukan 4 aktifitas seperti :
- mempersiapkan aktifitas dalam rangka program tahunan unit dan juga perencanaan budget
- Perencanaan dan pembaharuan dari system SQM
- Persiapan dari rekomendasi aktifitas SQA tahunan untuk departemen pengembangan dan maintenance
- Persiapan dari rencana pengembangan system SQA yang direkomendasi untuk departemen pengembangan dan maintenance.
Tugas mengelola :
- Mengelola aktifitas tim SQA
- Memonitoring implementasi dari program SQA
- Mempersiapkan laporan secara khusus dan periodic tentang status kualitas software berdasarkan laporan performa.
Aktifitas Profesional SQA
- Berpartisipasi didalam proyek
- Berpartisipaso pada review disain
- Mereview dan menyetujui ketika ada perubahan/penyimpangan dari spesifikasi
- Berkonsultasi pada manajer proyek dan ketua tim
- Berpartisipasi didalam forum atau komite SQA
Tugas SQA sub unit
Tugas SQA sub unit dibagi menjadi 2 yaitu :
Tugas terkait daur hidup proyek dan pengawasan
- Mengikuti perkembangan dari pengembangan dan maintenance sesuai dengan prosedur SQA
- Menyetujui dan merekomendasikan produk software sesuai dengan prosedur yang ada.
- Memonitoring penyapaian (delivery) dari layanan maintenance software kepada customer internal dan eksternal .
- Memonitoring kepuasan customer (survey, kuisioner, dll) dan selalu menjaga relasi yang baik terhadap perwakilan quality assurance customer.
Tugas partisipasi
- Mereview kontrak
- Menyiapkan dan memperbaharui perencanaan pengembangan proyek dan rencana kualitas
- Mereview desain
- Mereview desain dari sub contractor
- Testing software termasuk uji penerimanaan customer (acceptace test)
- Uji penerimaan dari software/produk sub contractor
- Instalasi produk software baru
Tugas SQA sub unit infrastructure operations
Tugas utama dari sub unit infratruktur adalah :
- Publikasi terkait versi terbaru prosedur , work instruction (instruksi), template,dan ceklist dalam bentuk hardcopy atau softcopy
- Menjalankan pelatihan dan instruksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari prodedur SQA
- Memonitoring dan membantu implementasi dari prosedur SQA yang sudah direvisi
- Mengikuti perkembangan aktifitas sertifikasi staff
- Mengikuti perkembangan dari aktifitas manajemen konfigurasi
- Mengikuti perkembangan dari kesesuaian dengan dokumen prosedur dan instruksi kerja
Tugas SQA sub-unit audit dan tugas sertifikasi
Tugas utama dari sub-unit ini adalah :
- Audit internal (Fokus melihat keadaan internal unit dan juga menyiapkan laporan tahunan terkait temuan audit dan rekomendasi)
- Audit dari subcontractor dan supplier (Audit dari pihak subkontraktor dan supplier, dengan memberikan laporan untuk meningkatkan kinerja unit)
- Audit eksternal yang di evaluasi oleh lembaga audit (Lembaga tersebut akan memberikan masukan dengan tujuan untuk meningkatkan performa dalam bentuk laporan)
- Audit eksternal yang di evaluasi oleh customer (Audit yang diberikan oleh customer kepada unit untuk meningkatkan performa)
Tugas SQA sub-unit pembantu (support)
Tugas dari unit ini adalah :
- Mempersiapkan rencana proyek dan rencana kualitas
- Mereview proses staffing (perekrutan staff)
- Pengguna dari SQA system informasi
- Menentukan metodelogi yang dipake untuk mengindentifikasi resiko software, menentukan budget dan jadwal serta menentukan metrics dan biaya komponen software.
Tugas SQA sub-unit standart and procedure
- Menyiapkan lapotan tahunan untuk mengembangkan software baru
- Bertanggung jawab akan pengembangan software baru
- Mengikuti perkembangan pengembangan dan perubahan didalam standart SQA
- Melaksanakan perubahan dan beradaptasi dari prosedur
Tugas Pengembangan dan tugas maintenance
- Melakukan uji coba kualitas dan produktufitas dari pengembangan software
- Melakukan evaluasi kualitas dan produktifitas
- Mengembangkan solusi pada kesulitan ketika melakukan pengembangan software
- Mengembangkan metode baru dalam hal mengukur kualitas software dan produktifitas tim
Tugas SQA sub-unit Sistem informasi
- Mengembangkan system informasi SQA untuk memfasilitasi dan meningkatkan tiap fungsi pada proses pengembangan dan maintenance
- Memperbaharui Sistem informasi SQA
- Mengembangkan dan memaintenance internet organisasi dan website
Tugas SQA trustees
Sebagian besar tugas dari SQA trustees adalah :
- Membantu manajer unit melakukan tugas SQA
- Melaporkan ketidak sesuaian kejadian substansial dan juga sistematis
- Melaporkan kegagalan dari kualitas software kepada unit SQA
- Melakukan perubahan dan pembaharuan pada prosedur SQA dan instruksi kerja
- Melakukan peningkatan kepada keseluruhan organisasi dengan meningkatkan effisiensi dari pengembangan dan maintenance
Tugas SQA commitees
SQA comittess sebenarnya ada 2 yaitu ada yang permanen atau ad hoc(tidak permanen). Inti dari tugasnya adalah mengawasi perubahan software, tindakan pembenaran (corrective), prosedur, instruksi kerja,dan metode pengembagan software. Yang berbeda adalah yang permanen akan terus ada sedangkan ad hoc itu sementara jika ada kejadian khusus yang memerlukan perhatian lebih maka SQA ad hoc comitte akan muncul.
Tugas SQA forum
Tugas dari SQA forum berfokus kepada :
- Implementasi dan pembaharuan prosedur SQA
- Metrics kualitas
- Tindakan pembenaran (jika ada kegagalan)
- Permasalahan kualitas system
- Permasalahan dalam manajemen kualitas
Untuk peserta dari forum ini adalah keseluruhan sub unit dan juga perwakilan customer. Forum ini memfasilitasi jika terjadi permasalahan pada software baik itu masalah pengembangan , kegagalan software, dan permasalahan lainnya.
Gambar SQA Unit
Seperti yang kami jelaskan sebelumnya jadi SQA sendiri memiliki pimpinan unit (head unit SQA), dan memiliki bawahan di bagian operational dan bagian pengembangan dan maintenance.
Head SQA unit
Tugas dari pimpinan terbagi menjadi 4 kategori :
- Perencanaan
- Mengelola unit dari tiap departemen (tiap unit)
- Tugas-tugas yang berhubungan dengan customer dan bagian lainnya sebagai peranan dari eksekutif dalam kualitas software
- Sebagai bagian dari aktifitas pekerjaan SQA
Tugas perencanaan :
Pada kategori ini pemimpin melakukan 4 aktifitas seperti :
- mempersiapkan aktifitas dalam rangka program tahunan unit dan juga perencanaan budget
- Perencanaan dan pembaharuan dari system SQM
- Persiapan dari rekomendasi aktifitas SQA tahunan untuk departemen pengembangan dan maintenance
- Persiapan dari rencana pengembangan system SQA yang direkomendasi untuk departemen pengembangan dan maintenance.
Tugas mengelola :
- Mengelola aktifitas tim SQA
- Memonitoring implementasi dari program SQA
- Mempersiapkan laporan secara khusus dan periodic tentang status kualitas software berdasarkan laporan performa.
Aktifitas Profesional SQA
- Berpartisipasi didalam proyek
- Berpartisipaso pada review disain
- Mereview dan menyetujui ketika ada perubahan/penyimpangan dari spesifikasi
- Berkonsultasi pada manajer proyek dan ketua tim
- Berpartisipasi didalam forum atau komite SQA
Tugas SQA sub unit
Tugas SQA sub unit dibagi menjadi 2 yaitu :
Tugas terkait daur hidup proyek dan pengawasan
- Mengikuti perkembangan dari pengembangan dan maintenance sesuai dengan prosedur SQA
- Menyetujui dan merekomendasikan produk software sesuai dengan prosedur yang ada.
- Memonitoring penyapaian (delivery) dari layanan maintenance software kepada customer internal dan eksternal .
- Memonitoring kepuasan customer (survey, kuisioner, dll) dan selalu menjaga relasi yang baik terhadap perwakilan quality assurance customer.
Tugas partisipasi
- Mereview kontrak
- Menyiapkan dan memperbaharui perencanaan pengembangan proyek dan rencana kualitas
- Mereview desain
- Mereview desain dari sub contractor
- Testing software termasuk uji penerimanaan customer (acceptace test)
- Uji penerimaan dari software/produk sub contractor
- Instalasi produk software baru
Tugas SQA sub unit infrastructure operations
Tugas utama dari sub unit infratruktur adalah :
- Publikasi terkait versi terbaru prosedur , work instruction (instruksi), template,dan ceklist dalam bentuk hardcopy atau softcopy
- Menjalankan pelatihan dan instruksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari prodedur SQA
- Memonitoring dan membantu implementasi dari prosedur SQA yang sudah direvisi
- Mengikuti perkembangan aktifitas sertifikasi staff
- Mengikuti perkembangan dari aktifitas manajemen konfigurasi
- Mengikuti perkembangan dari kesesuaian dengan dokumen prosedur dan instruksi kerja
Tugas SQA sub-unit audit dan tugas sertifikasi
Tugas utama dari sub-unit ini adalah :
- Audit internal (Fokus melihat keadaan internal unit dan juga menyiapkan laporan tahunan terkait temuan audit dan rekomendasi)
- Audit dari subcontractor dan supplier (Audit dari pihak subkontraktor dan supplier, dengan memberikan laporan untuk meningkatkan kinerja unit)
- Audit eksternal yang di evaluasi oleh lembaga audit (Lembaga tersebut akan memberikan masukan dengan tujuan untuk meningkatkan performa dalam bentuk laporan)
- Audit eksternal yang di evaluasi oleh customer (Audit yang diberikan oleh customer kepada unit untuk meningkatkan performa)
Tugas SQA sub-unit pembantu (support)
Tugas dari unit ini adalah :
- Mempersiapkan rencana proyek dan rencana kualitas
- Mereview proses staffing (perekrutan staff)
- Pengguna dari SQA system informasi
- Menentukan metodelogi yang dipake untuk mengindentifikasi resiko software, menentukan budget dan jadwal serta menentukan metrics dan biaya komponen software.
Tugas SQA sub-unit standart and procedure
- Menyiapkan lapotan tahunan untuk mengembangkan software baru
- Bertanggung jawab akan pengembangan software baru
- Mengikuti perkembangan pengembangan dan perubahan didalam standart SQA
- Melaksanakan perubahan dan beradaptasi dari prosedur
Tugas Pengembangan dan tugas maintenance
- Melakukan uji coba kualitas dan produktufitas dari pengembangan software
- Melakukan evaluasi kualitas dan produktifitas
- Mengembangkan solusi pada kesulitan ketika melakukan pengembangan software
- Mengembangkan metode baru dalam hal mengukur kualitas software dan produktifitas tim
Tugas SQA sub-unit Sistem informasi
- Mengembangkan system informasi SQA untuk memfasilitasi dan meningkatkan tiap fungsi pada proses pengembangan dan maintenance
- Memperbaharui Sistem informasi SQA
- Mengembangkan dan memaintenance internet organisasi dan website
Tugas SQA trustees
Sebagian besar tugas dari SQA trustees adalah :
- Membantu manajer unit melakukan tugas SQA
- Melaporkan ketidak sesuaian kejadian substansial dan juga sistematis
- Melaporkan kegagalan dari kualitas software kepada unit SQA
- Melakukan perubahan dan pembaharuan pada prosedur SQA dan instruksi kerja
- Melakukan peningkatan kepada keseluruhan organisasi dengan meningkatkan effisiensi dari pengembangan dan maintenance
Tugas SQA commitees
SQA comittess sebenarnya ada 2 yaitu ada yang permanen atau ad hoc(tidak permanen). Inti dari tugasnya adalah mengawasi perubahan software, tindakan pembenaran (corrective), prosedur, instruksi kerja,dan metode pengembagan software. Yang berbeda adalah yang permanen akan terus ada sedangkan ad hoc itu sementara jika ada kejadian khusus yang memerlukan perhatian lebih maka SQA ad hoc comitte akan muncul.
Tugas SQA forum
Tugas dari SQA forum berfokus kepada :
- Implementasi dan pembaharuan prosedur SQA
- Metrics kualitas
- Tindakan pembenaran (jika ada kegagalan)
- Permasalahan kualitas system
- Permasalahan dalam manajemen kualitas
Untuk peserta dari forum ini adalah keseluruhan sub unit dan juga perwakilan customer. Forum ini memfasilitasi jika terjadi permasalahan pada software baik itu masalah pengembangan , kegagalan software, dan permasalahan lainnya.
0 comments:
Post a Comment