Seperti yang telah dijelaskan juga dengan Ibu hanim tentang level dari management dan juga sesuai dengan yang dijelaskan pada buku galin ini bahwa manajemen terdiri dari 3 level :
- Top manajement
- Department manajement
- Project manajement
Level 1 Top Management
Tanggung jawab dari top level manajement :
- Memastikan kualitas dari produk dalam hal ini software dari perusahaan dan bagaimana cara memaintenance software tersebut
- Mengkomunikasikan pentingnnya kualitas produk dan layanan sebagai tambahan kepada kepuasan pelanggan kepada semua karyawan di semua level
- Memastikan kualitas tujuan yang telah dibuat untuk SQA organisasi dan yang ingin di capai.
- Merencanakan dan mengawasi implementasi dari peubahan yang diperlukan untuk mengadaptasi system SQA untuk semua internal dan juga eksternal organisasi
- Langsung terjun langsung untuk menangani permasalahan yang kritis
- Memastikan ketersediaan sumberdaya yang dibutuhkan oleh system SQA
Adapun kebijakan dari kualitas software, harus memenuhi kebutuhan sebagai berikut :
- Kesesuaian terhadap maksud dan tujuan perushaaan
- Komitmen terhadap konsep SQA
- Komitmen terhadap standart kualitas yang diadopsi organisasi
- Komitmen untuk mengalokasikan sumberdaya yang memadai untuk SQA
- Komitmen untuk terus mengembangkan organisasi
Untuk tanggung jawab dari Top level manajemen (executive) adalah :
- Tanggung jawab untuk mempersiapkan program SQA tiap tahunya dan mempersiapkun budget
- Bertanggung jawab terhadap persiapan dari perencanaan pengembangan system SQA
- Kendali keseluruhan dari implementasi aktifitas SQA yang ritun ada setiap tahunnya dan juga kendali penuh dari proyek SQA yang baru direncanakan
- Bagaimana cara penyampaian kepada pihak executive lainnya
Level 2: Department , department memiliki tanggung jawab sebagai berikut :
Dibagi menjadi 2 jenis tanggung jawab,
Tanggung jawab kualitas :
- Mempersiapkan program SQA pertahunnya dan buget, berdasarkan program yang direkomendasikan oleh unit SQA
- Mempersiapkan perencanaan sistem SQA department, berdasarkan rekomendasi unit SQA
- Kontrol dari performa dari aktifitas tahunan department dan proyek pengembangan
- Menyampaikan permasalahan SQA yang ada di department ke Top level manajemen
Dari segi proyek :
- Kontrol dari pemenuhan terhadap kualitas prosedur pemastian (assurance) di dalam unit department
- Pendetailan hasil dari review kontrak terbaru dan persetujuan proposal pengembangan
- Mereview dari performa tiap unit
- Mengikuti hasil dari tes software
- Mengikuti progress dari jadwal pengembangan software dan budget
- Menyarankan dan membantu manajer proyek dalam menyelesaikan masalah jadwal proyek, budget dan jika ada kesulitan negosisasi terhadap customer
- Mengikuti kualitas dari ketentuan layanan service
- Mengikuti tiap detail dari resiko proyek dan solusinya
- Mengikuti pemenuhan proyek dengan kebutuhan customer dan kepuasan customer
- Menyetujui perubahan besar pada software dan perubahan yang signifikan dari spesifikasi proyek.
Level 3 tanggung jawab dari Project Manajement untuk pemastian kualitas
Manajer proyek secara garis besar bertanggung jawab terhadap semua anggota tim sesuai dengan prosedur dan instruksi yang diberikan. Dan terbagi menjadi 2 tugas utama :
Tugas professional
- Persipan dari proyek dan rencana kualitas dan pembaharuan perencanaan
- Berpartisipasi kedalam ranah supplier-kustomer
- Memantau perekrutan staff secara langsung, terkait perekrutan,pelatihan, dan instruksi
Tugas manajement
- Mereview performa aktifitas dan pembenaran, termasuk berpartisipasi didalam beberapa review saja
- Memantau pengembangan software dan maintenance performa unit
- Melakukan acceptance test
- Menginstal software pada lokasi customer
- Pelatihan SQA dan instruksi dari anggota tim proyek
- Mengalokasikan jadwal dan sumber daya ke aktifitas proyek
- Menangani permintaan customer dan kepuasan akan software
- Mengebangkan resiko yang ada pada saat pengembangan
- Top manajement
- Department manajement
- Project manajement
Level 1 Top Management
Tanggung jawab dari top level manajement :
- Memastikan kualitas dari produk dalam hal ini software dari perusahaan dan bagaimana cara memaintenance software tersebut
- Mengkomunikasikan pentingnnya kualitas produk dan layanan sebagai tambahan kepada kepuasan pelanggan kepada semua karyawan di semua level
- Memastikan kualitas tujuan yang telah dibuat untuk SQA organisasi dan yang ingin di capai.
- Merencanakan dan mengawasi implementasi dari peubahan yang diperlukan untuk mengadaptasi system SQA untuk semua internal dan juga eksternal organisasi
- Langsung terjun langsung untuk menangani permasalahan yang kritis
- Memastikan ketersediaan sumberdaya yang dibutuhkan oleh system SQA
Adapun kebijakan dari kualitas software, harus memenuhi kebutuhan sebagai berikut :
- Kesesuaian terhadap maksud dan tujuan perushaaan
- Komitmen terhadap konsep SQA
- Komitmen terhadap standart kualitas yang diadopsi organisasi
- Komitmen untuk mengalokasikan sumberdaya yang memadai untuk SQA
- Komitmen untuk terus mengembangkan organisasi
Untuk tanggung jawab dari Top level manajemen (executive) adalah :
- Tanggung jawab untuk mempersiapkan program SQA tiap tahunya dan mempersiapkun budget
- Bertanggung jawab terhadap persiapan dari perencanaan pengembangan system SQA
- Kendali keseluruhan dari implementasi aktifitas SQA yang ritun ada setiap tahunnya dan juga kendali penuh dari proyek SQA yang baru direncanakan
- Bagaimana cara penyampaian kepada pihak executive lainnya
Level 2: Department , department memiliki tanggung jawab sebagai berikut :
Dibagi menjadi 2 jenis tanggung jawab,
Tanggung jawab kualitas :
- Mempersiapkan program SQA pertahunnya dan buget, berdasarkan program yang direkomendasikan oleh unit SQA
- Mempersiapkan perencanaan sistem SQA department, berdasarkan rekomendasi unit SQA
- Kontrol dari performa dari aktifitas tahunan department dan proyek pengembangan
- Menyampaikan permasalahan SQA yang ada di department ke Top level manajemen
Dari segi proyek :
- Kontrol dari pemenuhan terhadap kualitas prosedur pemastian (assurance) di dalam unit department
- Pendetailan hasil dari review kontrak terbaru dan persetujuan proposal pengembangan
- Mereview dari performa tiap unit
- Mengikuti hasil dari tes software
- Mengikuti progress dari jadwal pengembangan software dan budget
- Menyarankan dan membantu manajer proyek dalam menyelesaikan masalah jadwal proyek, budget dan jika ada kesulitan negosisasi terhadap customer
- Mengikuti kualitas dari ketentuan layanan service
- Mengikuti tiap detail dari resiko proyek dan solusinya
- Mengikuti pemenuhan proyek dengan kebutuhan customer dan kepuasan customer
- Menyetujui perubahan besar pada software dan perubahan yang signifikan dari spesifikasi proyek.
Level 3 tanggung jawab dari Project Manajement untuk pemastian kualitas
Manajer proyek secara garis besar bertanggung jawab terhadap semua anggota tim sesuai dengan prosedur dan instruksi yang diberikan. Dan terbagi menjadi 2 tugas utama :
Tugas professional
- Persipan dari proyek dan rencana kualitas dan pembaharuan perencanaan
- Berpartisipasi kedalam ranah supplier-kustomer
- Memantau perekrutan staff secara langsung, terkait perekrutan,pelatihan, dan instruksi
Tugas manajement
- Mereview performa aktifitas dan pembenaran, termasuk berpartisipasi didalam beberapa review saja
- Memantau pengembangan software dan maintenance performa unit
- Melakukan acceptance test
- Menginstal software pada lokasi customer
- Pelatihan SQA dan instruksi dari anggota tim proyek
- Mengalokasikan jadwal dan sumber daya ke aktifitas proyek
- Menangani permintaan customer dan kepuasan akan software
- Mengebangkan resiko yang ada pada saat pengembangan
0 comments:
Post a Comment