Chapter 11 - Assuring the quality of software maintenance components

Hani Rosdahlia 5210100020 

I Gusti Bagus Wiratama Putra 5209100004

Assuring the quality of software maintenance components

Komponen penentu kesuksesan maintenance adalah sebagai berikut :

1. Corrective maintenance : Kemampuan pembenaran terhadap error pada software
2. Adaptive maintenance : Kemampuan adaptasi software pada lingkungan / kebutuhan pelanggan baru

Functionality improvements maintenance :

• Perfective : Peningkatan performance melalui fungsi tambahan
• Preventive : Peningkatan reliabilitas, kemudahan pada infrastruktur, dan efisiensi maintenance masa akan datang

Objective

Tujuan penjaminan kualitas pada Software Component adalah :

• Menjamin ketercapaian tingkat kepercayaan terhadap pemenuhan kebutuhan yang dijanjikan
• Menjamin ketercapaian tingkat kepercayaan terhadap jadwal dan budget yang direncanakan sebelumnya
• Memanage efisiensi software maintenance dengan meningkatkan fungsionalitas dan menekan biaya

Foundation of High Quality

Foundation 1 : Software package quality

Yang termasuk di dalamnya adalah  beberapa yang dirumuskan oleh McCall, yaitu :

correctness, reliability, maintainability, flexibility, testability, portability, dan

interoperability

Foundation 2 : Maintenance Policy

Vesion development policy : berapa banyak versi yang harus diperasikan secara simultan

Change policy : metode untuk menangani adanya perubahan 

Pre-maintenance SQ Component

1. Maintenance Contract Review
      Baik untuk internal maupun exrernal cutomers membutuhkan maintenance contract untuk memastikan / mereview sejauh mana maintenance dilakukan, berapa sumberdaya yang digunakan, siapa yang melakukan (subkontrak, internal), berapa biaya yang diperlukan

2. Maintenance Plan

•       Daftar layanan maintenance yang dikontrakkan 
•       Organisasional dari tim maintenance
•       Fasilitas maintenance (Maintenance support center, documentation center)
•       Daftar resiko maitenance
•       Daftar prosedur dan kontrol dalam melakukan maintenance
•       Budget software maintenance

SQA Tools for Corrective Maintenance

Activities

- User support services :  Terkait dengan kegagalan code dan dokumentasi

- Software correction services :Terkait dengan pembenaran bug dan dokumentasi

Toolsnya adalah :

Mini Testing 

•      Dilakukan oleh tester, bukan programmer
•      Ada prosedur testingnya
•      Merekam semua error yang terdeteksi

SQA Infrastucture components for software maintenance

• Maintenance procedures & work instructions

• Supporting quality devices

• Training & certifiation

• Preventive & corrective actions

• Configuration management

• Documentation and quality recird control